Polityka prywatności

Polityka prywatności

Poważnie traktujemy prywatność użytkowników i chcemy, aby wiedzieli oni, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy ich dane.

Niniejsza Polityka prywatności zawiera następujące informacje

  • Jakie informacje gromadzimy
  • W jaki sposób wykorzystujemy te informacje
  • W jaki sposób możemy udostępniać te informacje
  • Jak chronimy dane użytkownika
  • Wybory użytkownika dotyczące jego danych osobowych

Niniejsza Polityka dotyczy strony beverlyhillsglobal.com. Możemy opublikować dodatkowe informacje, jeśli potrzebne będzie więcej szczegółów w celu wyjaśnienia naszych praktyk w zakresie prywatności.

Gromadzone przez nas informacje

Informacje podawane przez użytkownika
Gromadzimy i przechowujemy informacje podawane przez użytkownika za pośrednictwem naszych witryn internetowych, aplikacji mobilnych lub w naszych sklepach. Na przykład, zbieramy informacje od użytkownika, gdy składa zamówienie, tworzy konto, dzwoni do nas z pytaniem, tworzy Listę, pisze recenzję lub korzysta z naszych usług.

Gromadzone przez nas informacje obejmują takie dane jak

  • imię i nazwisko
  • adres pocztowy
  • Adres e-mail użytkownika
  • Numer telefonu użytkownika
  • Numer karty kredytowej i inne informacje dotyczące płatności
  • Numer prawa jazdy użytkownika
  • Informacje dotyczące wniosku kredytowego, takie jak numer ubezpieczenia społecznego
  • Informacje demograficzne i dotyczące stylu życia, takie jak wiek, osobiste zainteresowania i preferencje dotyczące produktów.

Może to również obejmować podane przez użytkownika informacje o innych osobach, takie jak imię i nazwisko oraz adres odbiorcy prezentu lub imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby korzystającej z usługi Friends & Family Pickup.

Informacje z innych źródeł
Możemy również otrzymywać informacje o użytkowniku z innych źródeł, w tym od stron trzecich, które pomagają nam aktualizować, rozszerzać i analizować nasze rejestry oraz identyfikować nowych klientów.

Zautomatyzowane gromadzenie informacji online
Gromadzimy informacje związane z interakcjami użytkownika z naszymi witrynami internetowymi i aplikacjami w celu zapewnienia najwyższej jakości, spersonalizowanych zakupów, zarówno online, jak i w naszych sklepach. Informacje te obejmują adres IP użytkownika, zachowanie podczas przeglądania naszej witryny internetowej, charakterystykę przeglądarki i urządzenia oraz odsyłające adresy URL. Informacje te są gromadzone i przechowywane przy użyciu różnych popularnych technologii, w tym różnego rodzaju plików cookie, plików cookie Flash, sygnałów nawigacyjnych i znaczników. Nasze strony internetowe i aplikacje mobilne nie są zaprojektowane tak, aby reagować na żądania "nie śledź" z przeglądarek.

Aby pomóc nam zrozumieć i ulepszyć nasze interakcje z użytkownikiem, możemy zezwolić dostawcom usług analityki internetowej i innym dostawcom na gromadzenie i przetwarzanie informacji na naszych stronach internetowych przy użyciu technologii opisanych powyżej. Możemy również udostępniać tym dostawcom dane osobowe. Możemy mieć podobne ustalenia z reklamodawcami opartymi na zainteresowaniach. Reklamy oparte na zainteresowaniach omówiono bardziej szczegółowo poniżej.

Informacje o lokalizacji
Niektóre z naszych witryn internetowych i aplikacji mobilnych mogą gromadzić pewne informacje, takie jak typ używanego urządzenia mobilnego lub konkretna lokalizacja, aby pomóc użytkownikowi w wyszukiwaniu jednego z naszych sklepów. Aby umożliwić dowolnej aplikacji identyfikację lokalizacji użytkownika, należy włączyć tę funkcję w ustawieniach urządzenia mobilnego, aby umożliwić korzystanie z technologii takich jak Wi-Fi, sygnały GPS, pozycja wieży komórkowej lub inne technologie. Beverly Hills Global nie ma kontroli nad ustawieniami urządzenia użytkownika.

Fora publiczne
Nasze strony internetowe oferują publicznie dostępne blogi lub fora społecznościowe. Należy pamiętać, że wszelkie informacje podane w tych obszarach mogą być odczytywane, gromadzone i wykorzystywane przez inne osoby, które uzyskują do nich dostęp.

W jaki sposób wykorzystujemy gromadzone informacje

Gromadzone przez nas informacje wykorzystujemy do takich celów, jak

  • Realizacja zamówień i próśb o produkty, usługi lub informacje
  • Przetwarzanie zwrotów i/lub wymian
  • Śledzenie i potwierdzanie zamówień online
  • Dostarczanie produktów
  • Marketing i reklama produktów i usług
  • Prowadzenie badań i analiz
  • Zakładanie kont użytkowników i zarządzanie nimi
  • Informowanie o wydarzeniach specjalnych, loteriach, promocjach i ankietach
  • Identyfikowanie użytkownika na naszych stronach internetowych oraz dostosowywanie do niego reklam i ofert (zarówno na naszych stronach internetowych, jak i na innych stronach internetowych) w oparciu o jego interakcje z nami w naszych sklepach i w Internecie
  • Ułatwianie interakcji z Beverly Hills Global i innymi podmiotami, np. umożliwienie przesłania linku znajomemu pocztą elektroniczną
  • Obsługa, ocena i ulepszanie naszej działalności

Przechowywanie danych
Możemy przechowywać informacje o użytkowniku tak długo, jak długo konto użytkownika jest aktywne lub gdy jest to konieczne do świadczenia usług, wypełniania naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów.

W jaki sposób udostępniamy gromadzone informacje

Beverly Hills Global nie sprzedaje, nie wypożycza ani nie wymienia danych osobowych użytkowników z osobami trzecimi.

Możemy udostępniać dane użytkownika stronom trzecim w celu świadczenia usług w naszym imieniu, takich jak

  • Realizacja zamówień
  • Dostarczanie paczek
  • Planowanie i wykonywanie instalacji
  • Serwisowanie produktów
  • Wysyłanie komunikacji marketingowej Beverly Hills Global
  • Realizacja usług subskrypcyjnych
  • Prowadzenie badań i analiz
  • Przetwarzanie płatności kartą kredytową
  • Udostępnianie funkcji czatu

Czasami możemy być zobowiązani do udostępnienia danych osobowych w odpowiedzi na przepisy, nakaz sądowy lub wezwanie do sądu. Możemy również udostępniać informacje, gdy uważamy, że jest to konieczne do przestrzegania prawa. Możemy również udostępniać informacje w odpowiedzi na żądanie rządu lub gdy uważamy, że ujawnienie jest konieczne lub właściwe w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Beverly Hills Global, naszych klientów lub innych osób; w celu zapobiegania szkodom lub stratom; lub w związku z dochodzeniem w sprawie podejrzewanych lub faktycznych działań niezgodnych z prawem.

Możemy również udostępniać dane osobowe w przypadku sprzedaży firmy, fuzji, przejęcia, rozwiązania lub podobnego zdarzenia. Użytkownik zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub wyraźnego powiadomienia na naszej odpowiedniej stronie internetowej (stronach internetowych) o wszelkich zmianach własności, a także o wszelkich wyborach, jakie może mieć w odniesieniu do swoich danych osobowych.

Możemy udostępniać dane osobowe w związku z produktami lub usługami finansowymi związanymi z naszą działalnością, takimi jak karty kredytowe marki własnej. Możemy również udostępniać dane osobowe w związku z ofertą produktów lub usług pod wspólną marką.

Jak chronimy gromadzone przez nas informacje

Beverly Hills Global nie może zapewnić ani zagwarantować bezpieczeństwa żadnych informacji, które nam przekazujesz i robisz to na własne ryzyko.

Korzystamy z różnych środków bezpieczeństwa informacji, aby chronić transakcje online z nami. Witryny internetowe Beverly Hills Global wykorzystują technologię szyfrowania, taką jak Secure Sockets Layer (SSL), w celu ochrony danych osobowych podczas przesyłania danych. SSL chroni informacje przesyłane za pośrednictwem naszych witryn internetowych, takie jak informacje dotyczące zamówień, w tym imię i nazwisko, adres i numer karty kredytowej.

Wybór użytkownika dotyczący gromadzonych przez nas informacji

Użytkownik może

  • zrezygnować z otrzymywania marketingowych lub promocyjnych wiadomości e-mail, korespondencji bezpośredniej, telefonicznej i mobilnej komunikacji marketingowej
  • Aktualizować i poprawiać swoje dane osobowe
  • Dezaktywować swoje konto
  • Zażądać usunięcia treści lub danych osobowych opublikowanych przez użytkownika z naszej strony internetowej, usługi online, aplikacji online, aplikacji mobilnej, bloga lub forum społeczności. W niektórych przypadkach możemy nie być w stanie usunąć treści lub danych osobowych użytkownika; w takim przypadku poinformujemy użytkownika, jeśli nie będziemy w stanie tego zrobić i dlaczego. Uwaga: Nawet jeśli jesteśmy w stanie zanonimizować lub sprawić, że treści lub informacje użytkownika nie będą już widoczne, nie zapewnia to całkowitego lub kompleksowego usunięcia treści lub danych osobowych użytkownika z Internetu, ponieważ osoby trzecie mogą zachować zrzuty ekranu stron internetowych Beverly Hills Global (np. pliki pamięci podręcznej).

Aby to zrobić, poinformuj nas o tym za pomocą jednej z poniższych metod:

  • Postępując zgodnie ze wskazówkami zawartymi w otrzymanej od nas marketingowej wiadomości e-mail, wiadomości przesłanej pocztą bezpośrednią lub za pośrednictwem telefonu komórkowego.
  • zadzwonić pod numer 0800 612 4099, podając swoje żądanie i aktualne dane kontaktowe
  • Wysłać wiadomość e-mail z żądaniem i aktualnymi danymi kontaktowymi na adres: sales@beverlyhillsglobal.com

Reklamy oparte na zainteresowaniach

Użytkownik może zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach od dostawców zewnętrznych, którzy przestrzegają zasad samoregulacji Digital Advertising Alliance dotyczących reklamy behawioralnej online pod adresem www.aboutads.info/choices.

Ochrona prywatności dzieci

Jesteśmy zobowiązani do ochrony prywatności dzieci w Internecie i nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia.

Łącza do innych witryn internetowych

Nasze witryny zawierają łącza do innych witryn, z których wiele ma własne polityki prywatności. Należy zapoznać się z polityką prywatności na odwiedzanej stronie internetowej.

Widżety mediów społecznościowych

Nasza strona internetowa zawiera funkcje mediów społecznościowych, takie jak przycisk "Lubię to" na Facebooku i widżety, przycisk "Udostępnij to" lub interaktywne miniprogramy, które działają na naszej stronie internetowej. Funkcje te mogą gromadzić adres IP użytkownika, odwiedzaną przez niego stronę w naszej witrynie oraz mogą ustawiać pliki cookie w celu umożliwienia prawidłowego działania funkcji. Funkcje mediów społecznościowych i widżety są hostowane przez stronę trzecią lub bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Interakcje użytkownika z tymi funkcjami podlegają polityce prywatności firmy, która je udostępnia.

Aktualizacje polityki prywatności

W miarę rozwoju i ewolucji Beverly Hills Global i naszych klientów może zaistnieć potrzeba aktualizacji naszej Polityki prywatności. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, powiadomimy użytkownika pocztą elektroniczną (wysłaną na adres e-mail podany na koncie użytkownika) lub za pomocą powiadomienia na tej stronie internetowej, zanim zmiana wejdzie w życie, a także poinformujemy użytkownika o wszelkich możliwościach wyboru w odniesieniu do tych zmian.

Masz pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki prywatności lub praktyk, dołożymy wszelkich starań, aby na nie odpowiedzieć. Oto jak się z nami skontaktować:
Telefon: 07811435268
E-mail: sales@beverlyhillsglobal.com

Adres:
Beverly Hills Global Corporate
Attn: Customer Care/Privacy

78 Pall Mall, St. James's, London SW1Y 5ES UK