Privacybeleid

Privacybeleid

Wij nemen uw privacy serieus en we willen dat u weet hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen.

In dit privacybeleid leest u

  • Welke informatie we verzamelen
  • Hoe we die informatie gebruiken
  • Hoe we die informatie kunnen delen
  • Hoe we jouw informatie beschermen
  • Uw keuzes met betrekking tot uw persoonlijke gegevens

Dit beleid is van toepassing op beverlyhillsglobal.com. We kunnen aanvullende informatie plaatsen als er meer details nodig zijn om ons privacybeleid uit te leggen.

Informatie die we verzamelen

Informatie die u ons geeft
We verzamelen en bewaren informatie die u verstrekt via onze websites, mobiele toepassingen of in onze winkels. We verzamelen bijvoorbeeld gegevens van u wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt, ons belt met een vraag, een lijst aanmaakt, een recensie schrijft of een van onze diensten gebruikt.

De informatie die we van je verzamelen omvat zaken als:

  • Je naam
  • Je postadres
  • Je e-mailadres
  • Je telefoonnummer
  • Je creditcardnummer en andere betalingsgegevens
  • Je rijbewijsnummer
  • Kredietaanvraaggegevens, zoals uw burgerservicenummer
  • Demografische gegevens en gegevens over levensstijl, zoals leeftijd, persoonlijke interesses en productvoorkeuren

Het kan ook gaan om informatie die u ons geeft over andere mensen, zoals de naam en het adres van een ontvanger van een cadeau of de naam en contactgegevens van een Friends & Family Pickup-persoon.

Informatie uit andere bronnen
Wij kunnen ook informatie over u ontvangen uit andere bronnen, waaronder derden die ons helpen onze gegevens bij te werken, uit te breiden en te analyseren en nieuwe klanten te identificeren.

Geautomatiseerde online informatieverzameling
We verzamelen informatie met betrekking tot uw interacties met onze websites en apps om een superieure, gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, of u nu online bent of in onze winkels. Deze informatie omvat uw IP-adres, surfgedrag terwijl u op onze website bent, kenmerken van uw browser en apparaat en verwijzende URL's. Deze informatie wordt verzameld en opgeslagen met behulp van een geautomatiseerd systeem. Deze informatie wordt verzameld en opgeslagen met behulp van verschillende gangbare technologieën, waaronder verschillende soorten cookies, Flash-cookies, webbakens en tags. Onze websites en mobiele applicaties zijn niet ontworpen om te reageren op "do not track"-verzoeken van browsers.

Om ons te helpen onze interacties met u te begrijpen en te verbeteren, kunnen we toestaan dat webanalisten en andere providers informatie verzamelen en verwerken op onze websites met behulp van de hierboven beschreven technologieën. We kunnen ook persoonlijke informatie delen met deze aanbieders. We kunnen soortgelijke overeenkomsten hebben met op interesses gebaseerde adverteerders. Op interesses gebaseerde advertenties worden hieronder in meer detail besproken.

Locatiegegevens
Sommige van onze websites en mobiele applicaties kunnen bepaalde gegevens verzamelen, zoals het type mobiel apparaat dat u gebruikt of uw specifieke locatie om u te helpen bij het zoeken naar een van onze winkels. Als u wilt dat een applicatie uw locatie identificeert, moet u deze functionaliteit inschakelen via de instellingen van uw mobiele apparaat om het gebruik van technologieën zoals Wi-Fi, GPS-signalen, de positie van mobiele torens of andere technologieën toe te staan. Beverly Hills Global heeft geen controle over de instellingen van uw apparaat.

Openbare forums
Onze websites bieden openbaar toegankelijke blogs of gemeenschapsforums. U dient zich ervan bewust te zijn dat alle informatie die u op deze gebieden verstrekt, kan worden gelezen, verzameld en gebruikt door anderen die er toegang toe hebben.

Hoe we de verzamelde informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen voor zaken als:

  • Het uitvoeren van bestellingen en verzoeken om producten, diensten of informatie
  • Verwerken van retourzendingen en/of uitwisselingen
  • Traceren en bevestigen van online bestellingen
  • Het leveren van producten
  • Marketing van en reclame voor producten en diensten
  • Onderzoek en analyse uitvoeren
  • Opzetten en beheren van uw accounts bij ons
  • Communiceren over zaken als speciale evenementen, sweepstakes, promoties en enquêtes
  • U te identificeren op onze websites en advertenties en aanbiedingen op u af te stemmen (zowel op onze websites als op andere websites) op basis van uw interacties met ons in onze winkels en online
  • Het faciliteren van interacties met Beverly Hills Global en anderen, zoals u in staat stellen een link naar een vriend te e-mailen
  • Ons bedrijf runnen, evalueren en verbeteren

Gegevensbewaring
We kunnen uw gegevens bewaren zolang uw account actief is of zolang dat nodig is om u diensten te leveren, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

Hoe we de informatie die we verzamelen delen

Beverly Hills Global verkoopt, verhuurt of verhandelt uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

Wij kunnen uw informatie delen met derden om diensten namens ons uit te voeren, zoals:

  • Bestellingen afhandelen
  • Pakketten afleveren
  • Inplannen en uitvoeren van installaties
  • Producten onderhouden
  • Verzenden van marketingcommunicatie van Beverly Hills Global
  • Abonnementsdiensten afhandelen
  • Uitvoeren van onderzoek en analyse
  • Verwerken van creditcardbetalingen
  • Chatfuncties aanbieden

Soms moeten we persoonlijke gegevens delen als reactie op een verordening, gerechtelijk bevel of dagvaarding. We kunnen ook informatie delen wanneer we van mening zijn dat dit nodig is om aan de wet te voldoen. We kunnen ook informatie delen om te reageren op een verzoek van de overheid of wanneer we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of gepast is om de rechten, eigendommen of veiligheid van Beverly Hills Global, onze klanten of anderen te beschermen; om schade of verlies te voorkomen; of in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of daadwerkelijke onwettige activiteiten.

We kunnen ook persoonlijke gegevens delen in het geval van een bedrijfsverkoop, fusie, overname, ontbinding of soortgelijke gebeurtenis. U wordt via e-mail en/of een opvallende kennisgeving op onze website(s) op de hoogte gebracht van elke verandering van eigenaar, evenals van de keuzes die u hebt met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

We kunnen persoonlijke gegevens delen in verband met financiële producten of diensten die verband houden met ons bedrijf, zoals private label creditcards. We kunnen ook persoonlijke informatie delen in verband met co-branded product- of serviceaanbiedingen.

Hoe we de informatie die we verzamelen beschermen

Beverly Hills Global kan de veiligheid van informatie die u naar ons verzendt niet garanderen en u doet dit op eigen risico.

Wij gebruiken verschillende informatiebeveiligingsmaatregelen om uw online transacties met ons te beschermen. De websites van Beverly Hills Global maken gebruik van coderingstechnologie, zoals Secure Sockets Layer (SSL), om uw persoonlijke gegevens tijdens het gegevenstransport te beschermen. SSL beschermt informatie die u via onze websites indient, zoals bestelgegevens, waaronder uw naam, adres en creditcardnummer.

Uw keuzes met betrekking tot de informatie die we verzamelen

U kunt ervoor kiezen om:

  • Geen marketing- of promotionele e-mails, direct mail, telefonische en mobiele marketingcommunicatie meer te ontvangen
  • Uw persoonlijke gegevens bij te werken en te corrigeren
  • Uw account te deactiveren
  • Te verzoeken om verwijdering van inhoud of persoonlijke gegevens die door u op onze website, online service, online applicatie, mobiele applicatie, blog of communityforum zijn geplaatst. In sommige gevallen kunnen we uw inhoud of persoonlijke gegevens niet verwijderen. In dat geval laten we u weten of en waarom we dit niet kunnen doen. Let op: Zelfs als we uw inhoud of informatie kunnen anonimiseren of niet langer zichtbaar kunnen maken, zorgt dit niet voor een volledige of complete verwijdering van uw inhoud of persoonlijke informatie van internet, omdat derden schermafbeeldingen van Beverly Hills Global-webpagina's kunnen bewaren (bijvoorbeeld cachebestanden).

Laat het ons op een van deze manieren weten:

  • Volg de aanwijzingen in een marketing e-mail of direct mail of mobiele communicatie die u van ons ontvangt
  • Bel 0800 612 4099 met je verzoek en huidige contactgegevens
  • Stuur een e-mail met je verzoek en actuele contactgegevens naar: sales@beverlyhillsglobal.com

Op interesses gebaseerde reclame

U kunt zich afmelden voor op interesses gebaseerde reclame van externe aanbieders die de Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising van de Digital Advertising Alliance volgen op www.aboutads.info/choices.

De privacy van kinderen beschermen

We zetten ons in om de privacy van kinderen op het internet te beschermen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar.

Koppelingen naar andere websites

Onze websites bevatten links naar andere websites, waarvan vele hun eigen privacybeleid hebben. Zorg ervoor dat u het privacybeleid leest van de website die u bezoekt.

Widgets voor sociale media

Onze website bevat functies voor sociale media, zoals de Facebook Like-knop en Widgets, de knop Deel dit of interactieve miniprogramma's die op onze website worden uitgevoerd. Deze functies kunnen uw IP-adres verzamelen, welke pagina u bezoekt op onze website en kunnen een cookie plaatsen om de functie goed te laten werken. Sociale mediafuncties en Widgets worden gehost door een derde partij of rechtstreeks op onze website gehost. Uw interacties met deze functies vallen onder het privacybeleid van het bedrijf dat ze aanbiedt.

Updates van het privacybeleid

Mogelijk moeten we ons privacybeleid bijwerken naarmate Beverly Hills Global en onze klanten groeien en zich ontwikkelen. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, stellen we u per e-mail (verzonden naar het e-mailadres dat is opgegeven in uw account) of door middel van een kennisgeving op deze website op de hoogte voordat de wijziging van kracht wordt en informeren we u over eventuele keuzes die u hebt met betrekking tot deze wijzigingen.

Vragen?

Als u vragen hebt over ons privacybeleid of onze privacypraktijken, doen we ons best om deze te beantwoorden. Zo kunt u contact met ons opnemen:
Telefoon: 07811435268
E-mail: sales@beverlyhillsglobal.com

Adres:
Beverly Hills Global Corporate
t.a.v. Klantenservice/Privacy

78 Pall Mall, St. James's, Londen SW1Y 5ES UK